银联退税攻略
常见问题Q&A
1.如何申请购物退税?

在韩国、马来西亚、新加坡、澳大利亚、欧盟国家等,持卡人在贴有以下退税机构标识的合作商户购物并达到各国要求的最低购买额,在商户柜员指导下正确填写退税单信息(姓名、护照号、住址等),即可申请使用银联卡进行退税。

2.退税单是否需要加盖海关章?

退税单必须加盖海关章印。无加盖海关章的退税单将被视为无效单据,不可享受退税。在欧盟国家离境时,由海关查验商品并在退税单上加盖欧盟海关章。特别注意的是,瑞士的退税单需加盖瑞士本国的海关章。

3.如果在商店没有使用银联卡购物消费,能用银联卡进行退税吗?

可以。在商户出具的退税单据上一般有银行卡、现金、支票三个退税选项,只要在银行卡信息栏(如下图)填写银联卡卡号即可。也在机场退税柜台申请退税时,告知服务人员要使用银联卡退税。

Fintrax退税单据示例:

GlobalBlue退税单据示例:

4.银联借记卡和银联信用卡都能支持购物退税吗?

是的。所有银联借记卡和信用卡(卡号均以62开头)都支持购物退税。一般退税单据的银行卡栏会标注为credit card(信用卡),但实际填写银联借记卡和银联信用卡,均可将退税款打入对应的银行账户中。

5.如果退税单据上并未出现银联标识或字样,能支持银联卡退税吗?

可以。有些国家的退税单据可能因系统原因未在退税单据上打印银联标识或相关字样。但只要是银联合作的退税机构,其退税单据都可放心填写银联卡卡号进行退税。

6.通过银联卡退税以后,如何查询退税的处理状态(仅限中国大陆发行的银联卡)?

目前可以通过银联国际微信公众号进行查询。扫描以下二维码,通过“帮助中心-在线退税-账单”了解银联卡退税的处理状态。

7.所购退税商品是否可直接开封使用?

不可以。在离境前海关需查验所购商品,不可开封使用。

8.所购退税商品是否全部需要放入手提行李?

需要。但如商品过大,无法带上飞机,可先到海关出口办公室接受查验后,将其与托运行李放在一起。若未将这些商品给海关验证,则海关可能会拒绝盖章,并拒绝确认您的退税信息。