银联国际与携程联合发布《中国人出境旅游消费报告》
结合出境游客便民支付需求 银联国际持续提升服务水平
2019-11-28

       11月28日,银联国际与携程联合发布《2019年中国人出境旅游消费报告》,结合出境旅游产品预订大数据与银联卡消费数据,分析中国游客出境消费的最新特征。报告显示,今年以来,中国游客在全球150多个国家和地区使用银联卡支付,消费场景日益多元;游客客源地、年龄层更加分散,出境旅行呈现“破圈”趋势。

       随着出境游客越来越多、越走越远,对安全、便民、优惠的跨境支付服务需求强烈。报告显示,银联卡是中国游客主要的支付方式,同时移动支付交易笔数增长迅速。目前,银联卡受理网络已覆盖177个国家和地区;新增捷克、墨西哥等5国支持手机闪付,“云闪付”用户已可在境外52个国家和地区扫码或“挥”机支付。

       以越来越完善的受理环境为基础,银联国际与34个国家和地区超过3万家商户合作,为年末出境持卡人推出低至7折的专属优惠,同时与携程启动购物类优惠合作,提供额外返现。

       游客足迹更广泛 跨境支付更便捷

       出境旅游已成为中国人生活水平改善、幸福指数提升的一大标志。报告显示,上半年中国游客出境旅游支出达1275亿美元。十大热门目的地中,包含6个欧美澳远程市场;白俄罗斯、缅甸、格鲁吉亚、尼泊尔、摩洛哥等“一带一路”沿线目的地增幅居前。“玩更尽兴、吃更地道、住更舒适”成为趋势,游客在境外购物、景点、交通、娱乐等热门场景的线上预订量显著增长;80%的出境游客选择高星级住宿;南太、中东等地餐饮类消费平均增长50-70%。

       出境游客脚步再远也能用银联卡。境外现有2850万家商户支持银联卡,其中意大利、英国、德国、印度等热门旅游目的地近期新增受理商户近50万家。自由行、深度游场景的用卡体验不断优化,70余家国际航空公司支持银联卡购票,20个热门自驾游国家和地区可用银联卡租车,全球10大酒店品牌的银联卡受理覆盖率增至70%。

       服务需求更多元 移动支付受青睐

       报告同时描绘了出境游客群体画像:女性人数比男性多10%,但男性人均消费额更高;二三线城市出境游人数持续增长;80后和60岁以上人群出境游消费最高,60后最精打细算,越来越多00后开始独立在境外旅行。不同群体对出境游服务需求各异,如年轻族群青睐移动支付、女性游客注重优惠与权益、老年游客需要完善的旅行资讯等。

       报告认为,“旅游+金融”融合创新成为提升出境旅行体验的重要推动力。银联通过不断完善“云闪付”跨境服务,满足不同出境游群体多元化的需求。“云闪付”境外受理商户数已拓展至380万家,其中45万家支持扫码支付,较上半年增长50%,交易笔数与去年同期相比大幅增长15倍。同时,“云闪付”跨境旅游服务功能不断完善,用户可轻松获取出境游相关增值服务,如查询各地银联卡用卡指南、汇率等信息,下载优惠券,便捷扫码退税等。

       银联优惠覆盖广 多重礼遇可叠加

       出境游高峰期即将到来,银联国际结合出境游新趋势,为中国游客量身定做年末营销活动,包含多重礼遇:一是大范围用卡优惠,囊括全球80大商圈重点商户,札幌、威尼斯等10大商圈的商户首次参与;二是丰富的“云闪付”权益,莫斯科机场快线、泰国GMS免税店等大批购物、餐饮、交通商户为“云闪付”用户提供专属折扣。用户在新马泰、澳新、美国等地扫码,还有机会获取最高50元返现红包;三是多类叠加优惠。工、农、中、交等8家银行已发行银联跨境返现卡,持卡人可享境外消费笔笔返现1%。在DFS环球免税店、泰国王权免税店等知名商户可享“优计划”折上折。在携程“全球购”指定合作商户使用银联卡消费,可获额外5%叠加返现。

       银联卡在境外的发行量已接近1.3亿张,银联国际也为境外持卡人同步准备丰富优惠,范围覆盖东南亚、日韩、俄罗斯、中亚、中东、非洲等23个境外市场超2000家商户。境外持卡人在境内北上广深、黑龙江等地指定商户用卡,也可享最高6折优惠。