银联卡紧急援助服务
持卡人在旅途中发生银联卡丢失、损坏和失效等,但仍急需用卡的紧急情况,可申请银联提供的紧急援助服务。中国境外发行的银联卡(预付费卡除外)持卡人可致电其发卡行客服电话或所在地银联服务电话,申请紧急补发卡片。
紧急补卡服务是面向中国境外发行的银联卡持卡人,为持卡人在旅行期间遭遇卡片遗失、遭窃或失效等,提供紧急补发支援。
服务申请便捷,持卡人可拨打发卡行客服热线或银联客服热线进行申请,补发卡片将通过全球快递送至持卡人指定地点。紧急补卡服务最快可在当天完成(视发卡行授权与持卡人所在地实际情况而定)。
银联卡紧急补卡服务通过快递递送卡片,可实现全球覆盖。
该服务从2016年6月起开始提供,服务须由发卡行授权。
紧急补卡服务申请流程:
1.持卡人拨打发卡行客服热线或银联客服热线申请此服务。
2.发卡行对持卡人进行身份验证,同时收集服务所需信息。
3.发卡行向持卡人确认卡片递送信息。
4.持卡人签收通过国际快递递送的补发卡片。
5.持卡人事后缴纳相应服务费及手续费。
上述服务的具体内容依各发卡行而定,如有问题请与发卡行联系。